AGB und AAB

AAB - Allgemeine Auftragsbedingungen

Die letztgeltenden AAB stehen Ihnen hier zum Download als PDF zur Verfügung

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AGB

Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Verträge, Lieferungen und Leistungen der Grafik Designerin „&everafter“ durch  Marina Brooks, Muliarplatz 1/34, 1230 Wien. Bei Vertragsabschluss ist die aktuelle Fassung der AGB maßgebend.
Die Vertragspartner werden nachfolgend kurz als “Kunden” bezeichnet. Die nachstehenden Bedingungen sind Bestandteil sämtlicher Verträge die zwischen dem Kunden und Marina Brooks geschlossen werden. AGB des Kunden, Änderung dieser AGB sowie Sondervereinbarungen sind nur gültig, soweit Marina Brooks sich damit ausdrücklich und schriftlich einverstanden erklärt hat. Mündliche Vereinbarungen benötigen zu ihrer Wirksamkeit, eine schriftliche Bestätigung (beispielsweise per E-Mail).

 Angebot, Vertragsabschluss, Leistungsumfang
Angebote an den Kunden sind 14 Tage gültig und veränderbar. Der Vertragsabschluss kommt durch schriftliche Angebotsbestätigung zu Stande. Hierzu reicht die rein schriftliche Zusage per E-Mail oder das unterzeichnete Angebot.
Leistungen von &everafter werden anhand der Leistungsbeschreibung(en) im Angebot aufgeführt. Alle Leistungen bleiben im Eigentum von &everafter bis alle offenen Forderungen vollständig bezahlt sind.

&everafter kann Änderungen und Abweichungen einzelner Leistungen vornehmen sofern diese im Sinne der planmäßigen Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich werden. Darunter fallen beispielsweise Materialpreis Anpassungen. Sollte dies der Fall sein, verpflichtet &everafter sich dazu sobald als möglich den Kunden darüber zu informieren.

Preise und Zahlung
Es gilt für alle Papeterie Aufträge eine Anzahlung von 25%. Die Anzahlung ist nicht Rückerstattbar, da Zeit und Ressourcen für diesen Auftrag damit exklusiv an den Kunden vergeben werden. Die Restzahlung hat nach jeweiliger Posten-Fertigstellung, binnen 7 Tagen ab Rechnungsdatum, spätestens 7 Tage vor Eventdatum, zu erfolgen.
Versand/Abholung erst nach beglichener Rechnung möglich.  

Preise vorbehaltlich etwaiger Papier- oder Materialpreiserhöhungen. Alle nachträglichen Änderungen an Materialien, Mengen und Umfängen haben neue Preise zur Folge und werden als neues Angebot geführt. Irrtümer vorbehalten.
Alle Preise enthalten 20% MWSt.

Ein Einspruch zur Rechnung muss innerhalb von 1 Woche ab Rechnungsdatum erfolgen sonst gilt die Rechnung als anerkannt.

Pflichten des Kunden
Der Kunde hat eine Mitwirkungs-, Informations- und Hinweispflicht bezüglich aller Details und Änderungen der vertragsgegenständlichen Design Leistung. 

Die Korrektheit und Überprüfung anfallender Versanadressen obliegt dem Kunden. Retouren und erneuter Versand aufgrund Unzustellbarkeit werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.

Gewährleistung
Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden. Seitens &everafter gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Insbesondere bei Mängeln ist &everafter zur Nacherfüllung berechtigt.

Versand & Tracking
Innerhalb Österreichs, Deutschlands, EU und der Schweiz gratis. Die Korrektheit und Überprüfung der Versandadresse obliegt dem Empfänger. Retouren und erneuter Versand aufgrund Unzustellbarkeit werden dem
Empfänger vollständig in Rechnung gestellt.
&everafter trackt Pakete in Österreich mittels AirTag damit sie nicht verloren gehen können. Bitte retourniere den bereits frankierten AirTag innerhalb der Postaufgabefrist danach bei der österreichischen Post. Wenn dein Paket getrackt wird, bekommst du von mir dazu eine E-Mail (Datenschutzaufklärung). Ist dies nicht gewünscht, kann &everafter keine konkrete Nachforschungen der Pakete anbieten.

Layout 
Die Layouts sind in den Preisen inklusive und enthalten 3 Korrekturschleifen. Alle Anpassungen und Korrekturen darüber hinaus werden pro Korrekturlauf mit € 80,00 verrechnet. Die Auswahl des Designs aus den ersten Layoutvorschlägen zählt nicht dazu. 
Für jede weitere Runde erster Layoutvorschläge, nach den inkludierten Layoutvorschlägen, werden € 150,00 verrechnet.

Begriffserklärung für Angebote:
Zweiseitig: Zweiseitig im Fachjargon bedeutet eine Drucksorte bestehend aus einer Vorder- und Rückseite.
Vierseitig: Eine Drucksorte die einmal gefalten ist. Vorder-, Rückseite & eine Doppelseite innen.

Druckfreigabe & Druck
Die Druckfreigabe des Auftraggebers erfolgt nach Erhalt des Digitalen Mockups (Vorschausimulation) oder dem Druck PDF, und den damit verbundenen eventuellen Anpassungen. Die Druckfreigabe muss spätestens 14 Tage vor der Hochzeit / dem Event erfolgen. Mit der Freigabe übernimmt der Auftraggeber die Verantwortung über die Korrektheit des Designs und Inhaltes (z.B. Tippfehler). Alle Preise inkl. Druck, außer explizit im Angebot anders vereinbart.

Flexibilität bei höherer Gewalt (z.B. Pandemie)
Datumsänderungen und Verschiebungen vor Start der Produktion zugunsten von AuftraggeberIn kostenfrei. Im Falle eines Lockdowns am geplanten Hochzeitstermin, gratis digitale Change the Date Karte für E-Mail oder Smartphone.

Rücktritt & Storno
Für eine Stornierung aus Gründen die weder &everafter noch “höherer Gewalt” zu verantworten hat, wird ab Zustandekommen des Vertrages 25% (+ etwaige bereits erfolgte Leistungen & Umsetzungen) des angenommenen Angebotes, in Rechnung gestellt (=Stornogebühr). Stornierungen ab 30 Tage vor der Veranstaltung werden 100% des angenommenen Angebotes dem Kunden in Rechnung gestellt.

Alle individuell gefertigten Produkte sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Handgemachte Produkte können gewissene Unregelmäßigen aufweisen, das entspricht den charakteristischen Eigenschaften von „handgemacht“ und ist kein Reklamationsgrund.

Bei Firmenkunden gilt, eine Stornierung aus Gründen die &everafter nicht zu verantworten hat, wird ab Zustandekommen des Vertrages nach Stundenaufwand abgerechnet  | ab 20 Tage vor Deadline werden 100% des Leistungsausmaßes dem Kunden in Rechnung gestellt.

Vertragsabschluss WEBSHOP
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Bei fehlenden Angaben können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. 

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster über den positiven Bestellvorgang benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Empfangsbestätigung WEBSHOP
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Der Webshop stellt rechtlich kein bindendes Angebot dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen. (Bestellung) 

Vertragsabschluss WEBSHOP
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird bei Annahme per E-Mail verständigt.

Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive sowie Versandkosten, sofern diese nicht gesondert ausgewiesen werden. Der Rechnungsbetrag versteht sich zuzüglich 20% Umsatzsteuer.

Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.

 Zahlungsarten WEBSHOP
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert: PayPal, Kreditkarten und Apple Pay. Die Zahlung erfolgt über einen Drittanbieter, dessen Datenschutzbedingungen und AGB gesondert zu beachten sind und in keinem Zusammenhang mit www.andeverafter.design stehen.

Fälligkeit
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf dem angegebenen Bankkonto.

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die nach Kundenwunsch individuell bzw. semi-individuell angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht). Diese Waren sind ebenfalls vom Umtausch ausgenommen. 

Lieferzeitraum WEBSHOP
Wenn nicht anders vereinbart, wird innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung des geschlossenen Vertrages geliefert.

Auf eventuell abweichende Lieferzeiten wird hingewiesen.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von &everafter.

Im Falle eines Zahlungsverzuges des Kunden ist &everafter, dazu berechtigt, die Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer es wird der Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich schriftlich per E-Mail erklärt.

Kontaktdaten für Kundenanmerkungen:
Sie können Ihre Anregungen direkt unter folgender E-Mail-Adresse einbringen:
hello@andeverafter.design

Stand 17.03.2024